CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng, đối tác và người truy cập website. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi tương tác, đăng ký dịch vụ hoặc sử dụng các tính năng trên website của chúng tôi.

1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Dữ liệu cá nhân được thu thập và quản lý trực tiếp bởi:

  • Tên đơn vị: Quà Tặng Công Đoàn (Thương hiệu trực thuộc Công ty Cổ phần Quà Tặng Sáng Tạo Việt Nam)
  • Địa chỉ trụ sở: Số 18 ngõ 71 đường Hoàng Văn Thái, phường Khương Trung, quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
  • Điện thoại / Hotline: 0933.846.268
  • Email liên hệ: quatangsangtaovn@gmail.com
  • Website: https://quatangcongdoan.vn/ 

2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích chính sau đây:

  • Tư vấn, báo giá, xử lý đơn hàng và cung cấp các sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng, giao hàng, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại.
  • Gửi thông tin cập nhật về đơn hàng, chính sách ưu đãi, tài liệu báo giá hoặc biểu mẫu dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý nhận tin).
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website.
  • Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến quản lý thông tin và tài chính – kế toán.

3. Phạm vi thông tin thu thập

Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Loại thông tin Mô tả chi tiết
Thông tin liên hệ trực tiếp Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên cơ quan/doanh nghiệp, địa chỉ giao nhận hàng.
Thông tin yêu cầu dịch vụ Yêu cầu báo giá, quy cách sản phẩm, nội dung đính kèm trong form liên hệ hoặc trao đổi qua tư vấn trực tuyến.
Dữ liệu kỹ thuật tự động Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập, các trang đã xem thông qua công nghệ Cookie và công cụ phân tích web.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật nội bộ trong các trường hợp sau:

  • Cho đến khi hoàn tất mục đích thu thập hoặc hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng cung ứng dịch vụ/sản phẩm.
  • Lưu trữ theo thời hạn pháp luật quy định đối với các chứng từ kế toán, tài chính và thuế.
  • Cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa bỏ dữ liệu từ phía khách hàng.

5. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có toàn quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng các hình thức sau:

  • Gửi yêu cầu trực tiếp qua Hotline/Zalo: 0933.846.268
  • Gửi thư điện tử yêu cầu về Email: quatangsangtaovn@gmail.com

Ngay khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh thông tin và xử lý cập nhật hoặc xóa dữ liệu theo nguyện vọng của quý khách trong thời hạn tối đa 03 – 05 ngày làm việc.

6. Cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và bắt buộc sau:

  • Đối tác vận chuyển/giao nhận: Cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để thực hiện việc giao sản phẩm.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng Cookie và các công nghệ phân tích tương tự (như Google Analytics) để:

  • Ghi nhớ tùy chọn và cải thiện tốc độ tải trang cho lượt truy cập tiếp theo.
  • Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi tổng quan của người dùng nhằm nâng cao chất lượng nội dung.

Quý khách có thể lựa chọn từ chối hoặc tắt Cookie thông qua phần cài đặt trên trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị trên website.

8. Biện pháp an toàn và bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và vận hành phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi sự truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải trên website bằng chứng chỉ SSL/HTTPS.
  • Hệ thống tường lửa và biện pháp kiểm soát truy cập phân quyền nội bộ chặt chẽ.
  • Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng để phục vụ công việc.

9. Thay đổi và cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh, bổ sung để phù hợp với hoạt động thực tế của website hoặc các quy định pháp luật mới. Mọi sự thay đổi sẽ được niêm yết công khai trên trang này cùng ngày cập nhật gần nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ